Política de Privacidad

1. Información General

De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), te informamos sobre nuestras prácticas de privacidad.

Responsable del tratamiento: Sistemas Ingeniería

Dominio: sistemasingenieriain.com

Email de contacto: [email protected]

Dirección: Calle Gran Vía 47, 28013 Madrid, España

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas formularios de contacto
• Solicitas presupuesto o información sobre servicios
• Envías consultas por email
• Accedes a nuestro sitio web (datos técnicos de conexión)
• Participas en encuestas o evaluaciones

Los datos personales recopilados pueden incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa y puesto de trabajo
• Ubicación e información de contacto comercial
• Información sobre servicios de interés
• Datos de navegación (IP, cookies)

3. Uso de Datos Personales

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes
• Procesar solicitudes de presupuesto
• Prestación de servicios contratados
• Mejora de nuestro sitio web y servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias
• Comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Análisis de estadísticas de uso del sitio
• Prevención de fraude y protección de seguridad

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies se utilizan para:

• Cookies esenciales: Necesarias para funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Para medir uso y comportamiento de usuarios
• Cookies de publicidad: Para personalización de contenido y anuncios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. La mayoría de navegadores permiten rechazar cookies o recibir avisos cuando se envían.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Tu consentimiento explícito (formularios, newsletters)
• Ejecución de contrato de servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Intereses legítimos de la empresa
• Protección de seguridad y fraude

6. Compartir de Datos

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea obligado legalmente o cuando sea necesario para prestación de servicios. Los proveedores de servicios que acceden a datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad similares.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solamente durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo requiera la ley. En general:

• Datos de contacto: Se retienen mientras mantengas relación comercial con nosotros
• Datos de cookies: Se retienen de 6 a 24 meses
• Datos tributarios: Se retienen según obligaciones fiscales (mínimo 4 años)
• Datos de formularios: Se retienen mientras sea relevante la solicitud

8. Derechos del Usuario

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre datos que tenemos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar eliminación de datos
• Derecho de limitar tratamiento: Restringir uso de datos
• Derecho de portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Objetar ciertos tratamientos
• Derecho a retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta a: [email protected]

9. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen cifrado, firewalls, acceso restringido y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta en transmisiones de internet.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán mediante notificación en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio implica aceptación de cambios.

11. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad o ejercer tus derechos, contacta con:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 917 842 673
• Dirección: Calle Gran Vía 47, 28013 Madrid, España

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado tus derechos.